Juan Orti / Presidente American Express España y socio de EXCELTUR
16:20 – 16:45 NUEVAS EXPERIENCIAS DE PAGO Y FINANCIACIÓN: MODELOS DE CRECIMIENTO PARA UN NUEVO TURISMO
Juan Orti / Presidente American Express España y socio de EXCELTUR
16:20 – 16:45 NUEVAS EXPERIENCIAS DE PAGO Y FINANCIACIÓN: MODELOS DE CRECIMIENTO PARA UN NUEVO TURISMO
American Express es una empresa global de servicios financieros y relacionados con los viajes, con más de 62.000 empleados, operando en más de 130 países. Es el mayor emisor de tarjetas del mundo por volumen de compra. Los principales productos y servicios de la Compañía son tarjetas de crédito, servicios financieros y servicios vinculados a la industria del viaje, con una destacada actividad en el sector del turismo y la gestión de viajes corporativos, además de liderar el sector de programas y plataformas de fidelización. Los servicios de viaje son ofrecidos a los Titulares de tarjetas y empresas en todo el mundo a través de la red de viajes más grande del mundo, formada por American Express Travel y American Express Global Business Travel.
Fundado en EE.UU. en 1850, está presente en España desde 1920. Abrió su sede corporativa en Madrid en 1951, y actualmente cuenta con oficinas en Madrid y Barcelona. La primera Tarjeta American Express en pesetas se lanzó en 1978. En septiembre de 2017 fue el primer emisor de tarjetas en España en alcanzar un acuerdo con Google y Apple para ofrecer el pago por móvil a sus clientes convirtiéndose en la única entidad emisora de tarjetas que permite el pago con las dos plataformas de pago móvil más importantes del momento.
En 2016 el volumen global de compras con tarjetas American Express fue de un billón de dólares, con ingresos netos de $5.4 mil millones y un total de activos de $158.9 mil millones.
En 2017 Fortune clasificó a American Express como la 17ª compañía más reconocida en todo el mundo. También en 2017 JD Powers nombró a American Express como la mejor empresa de Servicio de Atención al Cliente.