08:30 – 09:15

REGISTRO Y ACREDITACIONES DE ÚLTIMA HORA

09:15 – 10:00

APERTURA OFICIAL

Gabriel Escarrer, Presidente de Exceltur y VP Ejecutivo & CEO de MELIA Hotels International

Clemente González Soler, Presidente de IFEMA

Luis Gallego, Presidente del Comité Organizador de FITUR  y Presidente de IBERIA

Zurab Pololikashvili, Secretario General de la UNWTO

Alta Autoridad del nuevo Gobierno (*)

10:00 – 10:30

RETOS Y TENDENCIAS GLOBALES PARA EL CRECIMIENTO TURÍSTICO SOSTENIBLE

Gabriel Escarrer, Presidente de EXCELTUR Vs Zurab Pololikashvili, Secretario General de la UNWTO

10:30 – 10:50

LA TOUROPERACIÓN ANTE EL FUTURO: VISIÓN DE UN GRAN CLIENTE DE ESPAÑA (+)

Steve Heapy, CEO Jet2 Holidays

Moderado por José Luis Zoreda, Vicepresidente Ejecutivo de EXCELTUR

10:50 – 11:10

CAMBIO CLIMÁTICO: MITOS Y RETOS PARA EL TRANSPORTE Y EL TURISMO

Rafael Schvartzman, Vicepresidente de IATA

Presentado por Antonio Vázquez, Presidente de IAG

11:10 – 11:40

COFFEE BREAK

11:40 – 12:10

LA TECNOLOGIA Y EL BIGDATA COMO CENTRO DEL MODELO DE NEGOCIO DE TUI (+)

Friedrich Joussen, CEO de TUI

Moderado por José Luis Zoreda, Vicepresidente Ejecutivo de EXCELTUR

12:10 – 12:40

TURISMO RESPONSABLE, IMPACTO EN LAS PERSONAS

Presentación conclusiones del informe EXCELTUR/SERES-Deloitte

Francisco Román, Presidente de la Fundación SERES

Adolfo Utor, Presidente Balearia y socio de EXCELTUR

Ramón Aragonés, CEO de NH Hoteles y socio de EXCELTUR

Moderado por Jorge Schoenenberger, Socio Director de Transporte, Hostelería y Servicios de Deloitte EMEA

12:40 – 13:00

NUEVA GOBERNANZA PARA ABORDAR DESTINOS SOSTENIBLES (+)

Caso de Ámsterdam:

Udo Geerte, Managing Director “amsterdam&partners“

Presentada por José Luis Zoreda Vicepresidente Ejecutivo de EXCELTUR

13:00 – 13:30

GESTIONAR EL TURISMO URBANO CON LA MEJOR ACOGIDA SOCIAL

José Luis Martínez Almeida, Alcalde de Madrid

Juan Espadas, Alcalde de Sevilla

Moderado por José Hila, Alcalde de Palma y Pdte. de la Comisión de Turismo de  la FEMP

13:30 – 14:15

ABRAZANDO LA GESTIÓN SOSTENIBLE Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE DESTINOS VACACIONALES

José Ortiz, Alcalde de Torremolinos

Antonio Pérez, Alcalde de Benidorm

Alfonso Rodríguez Badal, Alcalde de Calviá

Juan Trían Riu, Consejero del Grupo RIU y miembro del Consejo de Vigilancia de TUI Ag.

Javier Díaz-Laviada, Director General HERTZ España y socio de EXCELTUR

Moderado por Ginés Martínez, CEO Jumbo Tours y Socio de EXCELTUR

14:15 – 15:30

COCKTAIL PARA TODOS LOS ASISTENTES

Paneles tecnológicos de la tarde moderados por:
Jaime Garcia Cantero, Director de Contenidos de EL PAIS RETINA

15:30 – 15:55

EL TURISMO EN LA ERA DEL BID DATA Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

José María Álvarez-Pallete, Presidente de Telefónica

15:55 – 16:20

PIONEROS DE LA TECNOLOGÍA TURÍSTICA: ENTREVISTA CON EL FUNDADOR DE AMADEUS

José Antonio Tazón, Presidente de AMADEUS y socio de EXCELTUR, dialoga con José Luis Zoreda Vicepresidente Ejecutivo de EXCELTUR

16:20 – 16:45

NUEVAS EXPERIENCIAS DE PAGO Y FINANCIACIÓN: MODELOS DE CRECIMIENTO PARA UN NUEVO TURISMO

David Rico, Director Área de Turismo de CAIXABANK

Juan Orti, Presidente American Express España y socio de EXCELTUR

16:45 – 17:15

EL ECOSISTEMA TRAVEL-TECH: START-UPS Y EMPRENDEDORES TRANSFORMANDO LA EXPERIENCIA TURÍSTICA

Lisandro Menu, Director General de Desarrollo Internacional, Grupo Globalia/y de la plataforma WAKALUA

Javier Jiménez, Director General de LANZADERA/Grupo MERCADONA

Manuel Villalante, Director General de RENFE y Trenlab, su aceleradora de movilidad

17:15 – 17:45

DISRUPCIÓN TURÍSTICA: LA INDUSTRIA DEL VIAJE EN LOS PLANES DE FUTURO DE LOS GIGANTES DE INTERNET

Irene Cano, Directora General de Facebook España y Portugal y socio de EXCELTUR

Fuencisla Clemares, Directora General de Google España y Portugal

17:45 – 18:45

POTENCIANDO LA IMAGEN Y LA COMPETITIVIDAD REGIONAL DEL TURISMO EN ESPAÑA

Ángel Víctor Torres, Presidente del Gobierno de Canarias

Ximo Puig, Presidente de la Generalitat Valenciana

Juan Manuel Moreno, Presidente de la Junta de Andalucía

Abel Matutes, CEO Palladium Hotels y Socio de EXCELTUR

Carlos Bertomeu, Presidente Air Nostrum y Socio de EXCELTUR

Encarna Piñero, CEO Grupo Piñero y Socio de EXCELTUR

Moderado por José María González, Director General, división de coches de EUROPCAR Internacional y Ex-presidente de EXCELTUR

18:45

CIERRE OFICIAL DEL FORO

Gabriel Escarrer, Presidente de EXCELTUR

Isabel Díaz Ayuso, Presidenta de la Comunidad de Madrid

Reyes Maroto, Ministra de Industria, Comercio y Turismo, en funciones

(+) Panel en ingles con traducción simultánea al Español
(*) Pendiente de confirmar